Política de privacidad
Responsable del tratamiento
FM FUTURUM SLU, CIF B05693569, C/ Mercaders, 30, 4ª planta, 17004 Girona. Correo: firma@fmsign.es.
Qué datos tratamos y para qué
Si nos escribes o contratas un plan: nombre, empresa, correo, teléfono y datos de facturación, para atender tu consulta, prestar el servicio y facturarlo.
Si firmas un documento con FMSign: nombre, correo, la firma, la fecha y hora, la dirección IP, el navegador y, si firmas con certificado, los datos que contiene el certificado. Los usamos para dejar constancia de la firma y poder demostrar que se hizo.
En qué nos basamos
En el contrato o la solicitud que nos haces, y en el interés legítimo de poder acreditar las firmas. Cuando un cliente usa FMSign para enviar sus documentos, ese cliente es el responsable de los datos de las personas que firman y FMSign actúa como encargado del tratamiento.
Cuánto tiempo los guardamos
Los documentos firmados y su registro de firma se guardan mientras el cliente tenga la cuenta activa. Cuando se da de baja, tiene 30 días para descargarlos y después se borran. Las pruebas de firma (registro con fecha, IP y método) se conservan bloqueadas 5 años, el plazo general para posibles reclamaciones (art. 1964 del Código Civil), y solo se usan si lo pide un juez o una autoridad. Los datos de facturación se guardan 6 años, como exige el Código de Comercio (art. 30).
A quién se comunican
No vendemos ni cedemos tus datos. Solo acceden, con contrato de encargado del tratamiento, los proveedores que necesitamos para dar el servicio:
- Contabo GmbH (Alemania, UE): servidores donde se guardan los documentos.
- Google Ireland Ltd. (Irlanda, UE): correo electrónico de firma@fmsign.es.
- DonDominio / Soluciones Corporativas IP, SL (España): dominio y DNS.
No hacemos transferencias de datos fuera del Espacio Económico Europeo.
Seguridad
Las comunicaciones van cifradas (HTTPS) y los servidores tienen acceso restringido y copias de seguridad.
Tus derechos
Puedes pedir el acceso, la rectificación, la supresión, la oposición, la limitación y la portabilidad de tus datos escribiendo a firma@fmsign.es. Si no quedas conforme, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
Cookies
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